Structure des ordinateurs

Processeurs ; caractéristiques, montage

Mémoires : caractéristiques et performances

Disque dur : les principaux standards (IDE, SATA,..), formatage, partitionnement, ajout, optimisation

Caractéristiques des bus et ports d'Entrées/Sorties série, parallèle et USB

Configuration des périphériques standards : imprimantes, scanners, paramètres simples du BIOS ou EFI

Diagnostic de défaillances : outils logiciels, accès au BIOS ou EFI, utilitaires, ….

Remplacement d’éléments simples (RAM, disque dur, alimentation)

Système d’exploitation : principales caractéristiques des systèmes Windows, OS/2 et Linux

Principe de démarrage d’un ordinateur : HAL, base de registre, pilotes de périphériques, ….

Configuration de Windows : ergonomie, accessoires, mise à jour

Explorateur Windows : répertoires, fichiers, configuration, recherche

Services : principe, optimisation

Compte utilisateur : principe des groupes et profils

Maintenance des disques durs : nettoyage, défragmentation, multiboot

Pilotes de périphériques : installation, mise à jour, sauvegarde

Maintenance logicielle de l’ordinateur

Processus : identification, dépendances ; outils Microsoft et autres utilitaires

Machine virtuelle : utiliser plusieurs systèmes d’exploitation sur une même machine.

Synchronisation de fichiers sur différents postes de travail

Installation : les différentes versions

Interface graphique : modes opératoires

Explorer de fichier : jonctions, bibliothèques virtuelles, recherche

Panneau de configuration et sécurité

Réseau

Principes de l’adressage IP et notion de routage

Services réseaux usuels : DNS, DHCP, PROXY, VPN...

Wifi : mode infrastructure ou ad hoc, sécurité...

Courant porteur (CPL) : principe

Echanges de fichiers entre PC

Accès distant à un équipement sans adresse IP fixe : DynDNS

Transfert de fichiers volumineux : compression des données (PDF, ZIP...), outils web

Les protections : logiciels gratuits ou payants, les droits d’accès, les mots de passe